Prozessmanager (m/w/d)

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Sie wollen in Zukunft für Top-Unternehmen tätig werden? Wir finden Ihr Perfect-Match und helfen Ihnen dabei Ihre beruflichen Ziele zu verwirklichen.

Ihre Aufgaben

  • Sie entwickeln und analysieren KPIs
  • Das Schnittstellenmanagement Customer-Team IT liegt in Ihrem Aufgabenbereich
  • Sie prüfen B2C Prozesse- Customer Lifecycle und gestalten diese
  • Sie planen umfassende Projekte, Themenkomplexen und Maßnahmen eigenständig, führen diese durch und analysieren
  • Sie sind für die eigenständige, aktive und zielgerichtete Gestaltung und Umsetzung der operationalen Veränderungsprozesse im Einklang mit den Bereichszielen im Rahmen des Changemanagements zuständig
  • Sie führen Machbarkeits-, Markt- und Zielgruppenanalysen durch
  • Sie beobachten kontinuierlich den Wettbewerb, insbesondere im Hinblick auf die Weiterentwicklung neuer Features
  • Sie erkennen die Bedürfnisse und Erwartungen von Kunden und Handeln im Sinne der Unternehmenszielsetzung

Ihre Qualifikation

  • Sie haben einen erfolgreichen (Fach-) Hochschulabschluss in BWL, Wirtschaftsinformatik, Medien oder vergleichbare Qualifikation
  • Sie bringen Erfahrungen mit Softwareverteilungslösungen (z.B. Empirium, SCCM/ECM), sowie idealerweise Citrix VDI-Technologie
  • Ihre Kenntnisse in der Microsoft 365 Onlinewelt (Azure AD, Intune, ExchangeOnline, Teams, SharePoint und OneDrive) sind gut
  • Ihre Affinität zu digitalen Produkten ist hoch. Sie bringen einen komplexen Sachverhalt und gutes technisches Verständnis mit
  • Sie haben sehr gute Projektmanagement-Fähigkeiten, z.B. durch eine bisherige Tätigkeit als Product Owner / Project Lead in vergangenen Projekten
  • Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude daran, andere Fachbereiche für Ihre Lösungsansätze zu gewinnen, zeichnen Sie aus

Wir, als aufstrebendes Team, bieten Ihnen ein zukunftsorientiertes und innovatives Umfeld, eine leistungsgerechte Vergütung mit Zusatzleistungen, einen sicheren Arbeitsplatz und die Möglichkeit sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln. Bewerben Sie sich zu Händen von Herrn Mills.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und vor allem Sie kennenzulernen!